قوانین و مقررات
ارسال درخواست کمک به کانون مهرباران
درباره این قوانین
کانون مهرباران با هدف کمک به افراد نیازمند و ایجاد پلی میان خیرین و نیازمندان، امکان ارسال درخواست کمک را فراهم کرده است. لطفاً پیش از ارسال درخواست، این قوانین و مقررات را با دقت مطالعه فرمایید.
شرایط ارسال درخواست
صحت اطلاعات
تمامی اطلاعات ارسالی باید کاملاً صحیح و واقعی باشد. ارسال اطلاعات نادرست یا گمراهکننده منجر به رد درخواست و احتمال مسدود شدن امکان ارسال درخواستهای آینده خواهد شد.
اطلاعات تماس معتبر
لطفاً شماره تماس و ایمیل معتبر خود را وارد کنید. تیم ما برای بررسی درخواست و هماهنگیهای لازم با شما تماس خواهد گرفت.
توضیحات کامل
درخواست خود را با جزئیات کامل و واضح توضیح دهید. ارائه اطلاعات دقیقتر به بررسی سریعتر درخواست شما کمک میکند.
مستندات معتبر
در صورت امکان، تصاویر یا مدارک مرتبط با درخواست خود را پیوست کنید. این مستندات به اعتبارسنجی درخواست شما کمک میکند.
فرآیند بررسی و پاسخگویی
دریافت و ثبت درخواست
پس از ارسال درخواست، یک پیام تأیید برای شما ارسال میشود و درخواست شما در سیستم ثبت خواهد شد.
بررسی اولیه
تیم ما در کمترین زمان ممکن (معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری) درخواست شما را بررسی و با شما تماس خواهد گرفت.
ارزیابی و تأیید
درخواستهای تأیید شده به خیرین و داوطلبان معرفی میشوند و فرآیند کمکرسانی آغاز خواهد شد.
پیگیری و گزارش
ما در تمام مراحل با شما در ارتباط خواهیم بود و از روند کمکرسانی گزارش خواهیم داد.
حریم خصوصی و امنیت
حفظ اطلاعات شخصی
تمامی اطلاعات شخصی شما با رعایت کامل حریم خصوصی نگهداری میشود و تنها برای بررسی درخواست و هماهنگیهای لازم استفاده خواهد شد.
عدم انتشار عمومی
اطلاعات تماس و جزئیات شخصی شما به صورت عمومی منتشر نخواهد شد و تنها با افراد مورد اعتماد و خیرین تأیید شده به اشتراک گذاشته میشود.
کنترل اطلاعات
شما میتوانید در هر زمان درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات خود را داشته باشید.
امنیت دادهها
ما از پروتکلهای امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم.
نکات مهم
- ▪هر فرد فقط میتواند یک درخواست فعال داشته باشد تا فرصت برابر برای همه ایجاد شود.
- ▪درخواستهایی که به صورت تکراری یا با اطلاعات جعلی ارسال شوند، مسدود خواهند شد.
- ▪لطفاً صبور باشید و به تیم ما اجازه دهید درخواست شما را به دقت بررسی کند.
- ▪کانون مهرباران حق دارد هر درخواستی را بدون ارائه دلیل رد کند یا برای ارائه مدارک بیشتر درخواست دهد.
سؤالی دارید؟
اگر سؤال یا ابهامی دارید، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
آخرین بروزرسانی: دی ۱۴۰۳ • کانون مهرباران - سازمان دانشجویان جهاد دانشگاهی خراسان رضوی